如何实现保险团队价值最大化

www.cnpension.net    2016-10-12 17:21    中国养老金网
  作为一名直销团队的团队长,首先我觉得,保险行业的竞争不光是价格的竞争,也不仅仅是服务的竞争,更重要的是人才的竞争。一个保险公司能否长盛不衰,能否在激烈的市场竞争中占有一席之地,人才的有效引进和正确管理起到了一个不可忽视的作用。因此,如何带领好一支团队,如何发挥出团队中每一个人的最大潜力,如何实现团队的价值最大化成为了当前我要思考的问题。实现团队的价值最大化主要从两个方面入手:1是团队长职能最大化;2是团队建设与效率的最大化。 

  俗话说的好,上梁不正下梁歪,作为一名团队长,团队的管理者首先要有良好的修养素质,其次要有扎实的业务技巧和开拓能力,再者要有先进的管理能力和成熟的思想心态。因此团队长职能最大化主要表现在以下三个方面: 

  1.团队长必须思想解放,不仅服务公司,服务客户,也要服务下属。这是我对团队长职能的定义也是我作为团队长时刻紧记的承诺。从我做团队长的第一天开始,我就对自己这样说,没有团队中的兄弟姐妹的共同努力,就没有我们的团队,也不会有我的今天和将来,所以我要为我的团队每一个战友谋最大的福利,让我们的团队永保青春。 

  2.团队长必须善于使用权力,法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。它包括正确的决策权,合理的组织权,成熟的指挥权,客观的人事权,以及公正的奖惩权。所以在运用每一项权力的同时也要认清权力背后所赋予的义务,权是不是为每一位团队的成员所用。 

  3.团队长必须敢干负责任,信任下属。一个人有多重要,通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过“受国之垢,是谓社稷主;受国不详,是为天下王”。他认为,一个人愿意负载多大的责任,就会有多大成就。对团队长来说,如果你能将“负责任”成为团队文化的一部分,让“负责任”成为一种共同语言,可以大大提高队员的工作积极性和工作满意度,不断提高工作效率。而信任是一种互动关系,需要团队长首先具备信任的能力和心态,相信对方是真诚的,相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励,信任是一种力量。信任不是放手不管,信任之后要跟进,要引证,需要你在一边激励支持他,直到他能做到。 

  当实现了团队长职能最大化的同时,则要考虑如何去进一步实现团队建设与效率的最大化,保险行业既是金融行业的三架马车之一,也是现代社会最先进的最新兴的特殊的服务行业。如果说团队是个小家庭的话,那么我们这一行业则是一个大家庭,在这么一个竞争日趋紧张激烈的大背景下,团队的建设与繁荣更离不开时局的变化与发展,要持续征员,并且有效征员,让每个队员都能发挥出自身的最大潜力,这就需要去很好的引导和利用每个队员的优点,正所谓尺有所长,寸有所短,做为团队长挖掘出团队的最大能量,就是一个实现团队最大价值化的过程,我认为可以从以下几个方面入手: 

  1、万事以和为贵,打造和谐团队,人性化的团队。首先沟通是不可缺少的日常工具,在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。除了工作方面的沟通,平时更应该注意每个队员的生活情况的变化,这就需要把业余的时间放在与队员的聊聊家常,喝茶谈心,组织野外活动等等的类似增进感情,陶冶情操的事情中,这样一支团队的默契程度就会上升,凝聚力就会加强,战斗力就会提升,总之,团队没有交流沟通,就不可能达成共识;没有共识,就不可能协调一致,就不可有默契;没有默契,就不能发挥团队绩效,也就失去了建立团队的基础。所以,有效沟通是建立高效团队的前提。 

  2、精神鼓励与物质鼓励相结合,当一个人努力完成一件事后,他希望至少能有人对他说句:“嘿,干得不错。”不管其成绩如何,心里总是有一种成就感,因为他努力了,尽全力了,至少还有希望。请我们大家都不要吝啬我们的掌声与赞美,随时记得把它送给我们身边真正值得夸奖的人。团队的队员有着不同的性格和脾气,对团队的贡献程度也不尽相同,打比方说,新员工更多的需要鼓励和信任,而老员工则需要一句肯定和关心,当你需要为你去完成一项任务的时候,你应该说:“你能行,我相信没有人比你更合适去做这项工作,有困难提出来,大家共同解决,”相信队员听到这话的时候,会觉得自己不是在孤军作战,身后有着团队的支持和帮助,一定会事半功倍。再者,有些时候单单靠语言的赞扬与鼓励是不够的,还应该合理运用物质奖励,比如发奖金或改用其它物品奖励,但在发放奖金的同时,一定要考虑发放的意义,激励的同时,要每个人都明白只要对团队有所贡献,就是团队中有价值的一员,大家努力的成果依然是属于大家的。 

  3、最重要的一点,团队的核心竞争力就是开头提到的扩充成员,引进人才。我们的市场是通过人与人之间的关系而形成的,人才的重要性不言而喻。谈到引进人才,人们往往会想到高薪养人,的确,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,团队要提高员工的技能水平,更重要的是要培养队员对团队的忠诚度。这就要求团队要有得到员工认同的目标和理想,团队为员工提供实现抱负和价值的舞台,形成一整套人才培养与管理的体系,这样才能真正留住人才。合理的发展团队职业生涯规划,不但需要充分发挥团队每个人的作用,还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助队员进行职业生涯规划,了解队员任务完成情况、能力状况、需求、愿望,设身处地帮助队员分析现状,设定未来发展的目标,制定实施计划,使队员在为团队的发展做贡献的过程中实现个人的目标,让事业来留住人才。(作者单位:天安保险)

【出处:成功保险网】

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