连曝“被签名”索赔无果案 中国人寿陷“代签门

https://www.cnpension.net    2016-10-12 17:21    中国养老金网
  品牌观察网讯:如今,保险作为一种社会服务商品,已越来越多的出现在我们的生活中。但作为消费者,在购买保险时要真正做到“明明白白买保险”还真不是件容易事。  

  保单“被签名”,我的保单你做主? 

  日前,来自福建泉州南安的傅先生向中国企业新闻网投诉称,2005到2007年间被保人爱人陈丽阳(投保人)首期以现金方式给被保人傅辉跃购买人寿康宁终身保险4800元、附加住院医疗保险200元,分红险4600元,合计每年9600元。 

  傅先生于2008年6月4 日,在工作过程中不慎被机械切断三个手指,被保人在6 月11 日以两份同样带有被保人签名向南安人寿保险支公司前台报案,后经了解才发现,06至07年续保期间,承保人未经投保人同意,在复效申请内容擅自减少投保项目。从签订二十年合同的险项由三项减少至两项,在投保人签名空格里模仿伪造投保人笔迹签了字。导致被保人在理赔上出现不该带来的麻烦,严重损害了被保人应有而正当的合法权益。 

  无独有偶,来自江苏泰州的陈先生也遇见了类似的情况,只有小学文化的陈老先生,高龄70。在中国人寿泰州中支公司业务员推销下,为小孩买了12份保险,年缴保费近100万元。拿到保险单后,发现所有签名均由他人代签,业务员也承认了是他代签的,根据他们庭审的录音可以证明。“我要求退保,因为每年交100万元保费,到最后如果被认定合同无效拒赔,岂不是太冤了?!”陈先生向本网反映:“但是保险公司一会承认有效,一会承认无效,最后又来了个荒谬的半有效。几个月过去了就是不退我保费,说一定要退的话,就扣掉30万元手续费。” 

  谁来为这“代签”合同“买单”? 

  福建某律师事务所律师李先生认为在长达7年的时间内,陈老先生被骗保97余万元,签订12份涉嫌合同无效的保险合同,这显然是说不过去的。 

  对于被保险人要亲笔签字的问题,无论是《保险法》的34条还是保监会的规范性文件均多次强调要被保险人本人亲笔签字。保监会在2000年也以书面的方式下发规范性文件,强调保险公司承保流程中,要加入对被保险的审核程序,以避免代签名这一影响合同效力的情况出现。在此情况下,12份被保险人没有签字的保险合同的存在,中国人寿没有及时审核和发现显然是说不过去的。可以要求保险公司退回全款。 

  而福建傅先生的则是承保人未经投保人同意,在复效申请内容擅自减少投保项目。从签订二十年合同的险项由三项减少至两项,在投保人签名空格里模仿投保人笔迹签了字。导致被保人在理赔上出现不该带来的麻烦,严重损害了被保人应有而正当的合法权益。从法律上说,这应属于诈骗行为,这个不仅可以找保险人索赔,还可以追究民事责任,索取精神及经济损失补偿。根据保险法规定,保险人对于展业人员的不实行为默许的,投保人也可以就损失直接向保险人索赔。 

  为此中国企业新闻网联系到中国人寿福建分公司,该公司的律师告诉本网:傅先生的保单也不是中国人寿南安支公司的业务员签的,业务员也做过笔记鉴定,当初傅先生保单失效后,人生意外险他本人没有提出要续保,并不存在擅自减少投保项目,我们也和傅先生达成了协议,退回他全部的保费,由于傅先生的情况比较特殊,我公司就司法鉴定费和3年的附加医疗保险对他进行了补偿,也和他在保险协会的居间协调下签订了协议,解除合同协议书,具有法律效应。没想到傅先生在领到钱的辗转又把我们公司给告了,说对他的精神方面造成损害,要我们赔偿精神损失费,对于这件事情我也很无奈,现在就傅先生目前投诉来看,其法律依据不足。 

  而当本网欲联系中国人寿泰州分公司,想对他们进行核实,打了投诉者给本网的一个泰州分公司的号码,该号码的接听人员说不是他负责,叫本网联系陈先生,而陈先生也告诉本网不是他负责,辗转本网欲联系综合部,但是电话始终没人接听。 

  报道多次无果,倾家荡产维权! 

  傅先生说,他为了证明字不是他签的,特别委托福建省司法签定中心作了鉴定(司法鉴定证号:350106008),结果证明并非本人签字,他还把户口本拿给南安支公司的办公室梁主任复印,只要是他家庭成员任何一个人签的他都承认,但是到现在他们也没有去鉴定,而且保险法规定如果是投保人的过错只能退现金价值,也就是20%左右的退款,而他们却给我退全款,分明是他们心虚了。从08年开始到现在已经两年多了,他为了这件事情去福州和北京已经无数次了,找了无数家媒体,但是在铁的事实面前,中国人寿竟然也无动于衷。傅先生告诉中国企业新闻网,在这两年间他已经花去了20多万元,但是他不会后悔,就算倾家荡产他也要反映下去,也要还事情一个真相。 

    来自泰州的陈先生告诉本网,他已经通过法律来保护自己的权利,但是到现在也没有一个好的解决办法。但是自己绝对不会妥协,一定要争一个说法。 

【出处:成功保险网】

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